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引言:推荐先阅读老张的搬家公司(1) 与 老张的搬家公司(2)

写这个系列帖子的初衷是为中小企业的搜索营销实务提供一点借鉴,所以一早说了会进入百度凤巢的操作实例。结果拖了几个月之后,我索性觉得这个系列写不下去了。

芜湖网站建设公司不仅仅是因为懒,也不是因为突然改了主意。我为了这个系列专门借用了百度的测网站设计的一般流程试帐户,做了一个推广系列的样本,以期能提供一些具体的操作截屏。但当准备工作进行到下一环节,我就觉得做不下去了。原因有两个:

其一是百度平台上的工具不够成熟。搜索营销的实战对工具的依赖非常大,不同的工具,不同的数据获取手段会严重影响实际操作流程。2010年中,百度凤巢有多项改进更新,甚至推出了(我认为)意义非常重大的两个工具统计和跟踪。但我个人的看法,这些改进更新更多是解决有无的问题,本身的用户体验很成问题。(厚着脸皮说,以我这样相对有经验的搜索营销管理员也会觉得繁复不便的操作,对于老张们来说可能难度更大。)同时这些改进推出的时候恐怕并没有做仔细的商业潜力分析,对可能带来的效果并无预期,推出之后在服务上也没有相应的跟进。所以从实际用户的角度来看,2010年的百度没有太多实质性的改善。

而2010年间真正让用户有切肤之痛的改变在于点击单价CPC上。这也是我觉得没法继续用百度凤巢来讲解老张案例的第二个原因,或者说根本原因。为《老张的搬家公司》做背景研究的时候,我很痛苦地发现,准备下手的几个关键词的市场价格远远超出了预期。因为这些关键词的信息是以调研名义从百度获得的,我不能在文中披露实际数据,只能打个比方,还是用第一篇中的计算方式来看这个问题。

现在我们开始把这个记录转化成搜索营销指标。再细化一点,20个电话带来5个订单,平均4个电话1个订单,此处转化率为25%。查看凤巢帐户,一共发生了100次点击,带来20个电话,也即每5个点击带来1个询价电话,此处转化率为20%。打通点击=》电话=》订单,点击转化率为5%,也即每20个百度凤巢点击带来一个订单。考虑到每个订单的毛利是100元,只要每个点击单价低于5元,就还是盈利的。贵不贵?原则上,只要网站建设公司能盈利就不贵。

在这个公式中,如果某关键词的点击转化率为5%,则每个点击单价低于5元就可以盈利。但在背景研究的时候,我所挑选的几个关键词在第一定安网站建设公司位的点击单价可能超过了30元(重复,并非真实数据,只是用来说明差距)。当然读者们也可以提问说为啥只看这些大词呢?有没有可能从长尾关键词下手?长尾关键词的问题是流量太小,从而投入时间长见效慢,同时按照百度的最低出价原则,可能某个类别的关键词最低出价都不会太低,尽管竞争少,但长尾词也不见得就会便宜很多。30元的点击单价意味着什么呢?意味着市场上的现有竞争对手:

点击转化率高达30%,也即平均3个人点击广告就有1个人下订单,这个转化率是相当地高啊!如果竞争对手真有这样好的转化率,那其中很可能有相当大的品牌因素影响,对此老张们暂时是无能为力的。

竞争对手可能根本不在乎实际转化率,也没有相应的监测跟踪手段,在网上投放广告只是为了打知名度,抢占市场份额,拨出一笔相应的广告投入花完算数。

根据对国内网络营销市场的有限了解,我更倾向于第二种可能性。绝大部分的中国网络营销客户的投放都是相当粗放的,还停留在流量阶段。跟不计投资回报率的竞争对手搞竞争,那就是比烧钱,老张们玩不起;而在这样的市场中用ROI来管理广告投放肯定找不着北,换句话说,秀才遇见兵有理说不清,市场不跟老张们讲理,只讲银子。

不管是哪种可能性,在百度凤巢环境中讲老张的搬家公司应该如何操作,现实意义都大大削弱了。老张们会想:哦,你说了半天怎么做才好,但完了在现实环境中这都是没有意义的,那我们看这个做什么呢?我可以举着盾牌顶着锅盖说,你们看,这里说的是思想方法思想方法……但没有实践佐证的思想方法是毫无价值的。尤其老张们的汗津津的预算中本来就没有测试投入这一块。

计划中《老张的搬家公司》在百度凤巢上的操作原本是个重头戏,现在却被连根拔掉了。不过我还不甘心就此结束中小企业的搜索营销投放这个话题,只好转移战场,暂时跳出老张的立场,看看Google面对中小企业在开发出来的可能性 ……

作者:semwatch

文章来源:http://semwatch.org/2011/01/smallcompanysem3转载请注明出处及链接


 


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