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开县网站建设公司

公司网站建设

做B2c电商网站有段时间了,转化率都一直是最让我头疼的事情,开始的时候,我和很多人一样,认为产品是提高转化率的主要因素蓝色网站制作,所以,当网站转化率不高的时候,我总是在产品上面找原因,是不是自己的产品还不多?是不是自己的价格方面不够低?然而当我增加了大量的新产品,同时把价格压到相当低的时候,转化率并没有出现非常大的好转。后来我才渐渐明白,其实做b2c电商网站,要提高转化率,除了产品,还有一个很重要的因素,就是网站本身。

一个好的产品,一个实惠的价格固然很重要,但是这些只是前提条件,你还需要一个消费者喜欢的网站才行,当用户喜欢你的网站,也喜欢你网站上的产品的时候,转化率才会变的更高。在自己摸索修改网站的过程当中,笔者做了下面的这一些调整,它们可都是是非常有助于提高网站的转化率的。

用心的做商品描述,消除用户的顾及心理

多人都忽视了这点,网站上面商品的介绍可能都是复制网上的内容,或者就是完全照抄供应商给出的一些信息。这么做,你就失去了一次有效提高转化率的机会。要知道,商品描述是促进用户购买下单最重要的信息,在网上买东西,用户没有办法看到实物,也没办法亲身的试用,他们只能是通过商品的描述来判断这个商品是不是符合自己的需求。所以商品描述扮演着非常重要的角色,要依靠它来告诉用户这个商品就是你想要的,你用的会很合适,从而促进用户的购买。

此外,很多用户在网上买东西的时候会有一些心理上的顾及,他们可能会想:买的这个东西好像也没太大的用处吗、这个东西这么贵,到底买不买呢?等等。因为这些顾及,我们就可能丢失了很多的成交机会,所以我们要借助商品描述来消除用户的顾及。比如说,价格很高的商品,那么我们要充分的说明这个商品的优点,而且最好分条列出,一步一步的让他觉得我买这个东西是值得的。当他们的顾及被消除了,下单也就理所当然了。

让评论成为营销利器

可能大家认为,现在很多人在网上买东西都不看评网店设计论了,用户会质疑评论的真实性,自己花心思做,用户又不在乎,何必浪费这个时间?这么想,你又浪费了一次提高转化率的好机会。没错,评论的真实性现在是备受用户的质疑,但是如果你的评论做的够精彩的话,那么用户不仅不会有任何质疑的念头,相反,会激起他们相当大的购买欲望。

曾经,在亚马逊上面有一件T恤,质地一般,外形算不得时尚,甚至有些异类。但就是它创下过亚马逊的销量奇迹。原因就是它的评论做的极为的精彩,在评论当中,他们不紧紧幽默的道出了这件衣服的特色,同时营造出一种全民参与氛围,很多人也在后面进行跟帖评论,展示着自己的幽默细胞,最终这件T恤成为亚马逊上卖的最好的商品。

所以商品评论,不仅不能放弃,还应该更用心的维护,它可以成为你的营销利器。

完善支付流程,减少用户跳出

原本我完全没有注意到支付流程的过程,只是认为,用户能够从商品页下单,最终能正常付款就可以了,可是当我做了一些数据跟踪之后,我才知道精简支付流程的重要性。

我对用户从下单到支付做了个跟踪,发现,进入到购物车的用户,只有15%进入到了填写购物结算信息的页面,而填写了支付信息的用户只有59%真正的支付完成订单。这也就是说,原本要购买的用户,有很多都丢失了,原因就是因为支付流程不够好,过于繁琐,最终导致用户跳出。

之后我对支付流程和支付细节做了一些调整,减少了支付的步骤,让操作尽量的傻瓜化,用户在支付这个步骤的跳出率明显降低,转化率也就得到了提升。

以上提及的3个工作都是针对网站本身的一些修改,通过这些修改,笔者的网站的转化率是有较为显著的提高的。所以说提高转化率,网站本身的因素不可忽视的。

我想应该还有不少b2c电商网站的站长和我以前一样,一直在为网站的转化率发愁,希望这个文章能够给一些站长们提供帮助。

由http://www.aidai.com/爱戴网投稿,欢迎转载。


 


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